序号 |
实施阶段 |
实施流程 |
验收完成 |
1 |
客户调研 |
1、客户组织架构 |
博软实施人员 |
2、客户管理模式 | |||
3、客户经营模式 | |||
4、用户资料整理 | |||
5、车辆资料整理 | |||
6、员工资料整理 | |||
7、操作人员调查 | |||
8、客户信息化诉求 | |||
2 |
解决方案 |
1、制定针对性的解决方案 |
博软实施人员 |
2、针对性搭建软件系统 | |||
3、基础数据的初始化 | |||
4、老数据的导入和校正 | |||
5、财务、业务流程搭建 | |||
3 |
上线培训 |
1、分岗培训 |
博软实施人员 |
2、二次集中培训 | |||
3、模拟演练全业务流 | |||
4、操作员合理建议(软件开发完善) | |||
5、系统初始化开账 | |||
6、 系统上线试运行 | |||
4 |
全业务试运行 |
1、全业务实际模拟运行,与手工记录并行操作 |
博软实施人员 |
2、运行结果评价 | |||
3. 操作员的补充培训 | |||
4. 网管人员的全业务培训 | |||
5、正常运行、及后续跟进 | |||
5 |
软件开发 |
1、设计开发文案 |
博软实施人员 |
2、客户确认软件开发文案 | |||
3、研发给出开发时间 | |||
4、纳入研发计划 | |||
5、针对性升级 | |||
6、升级培训验收 | |||
6 |
客户运维 |
长期跟踪服务 |
客户岗位负责人 |