如何让社会化考场运营效率最大化、工作效率更加高效,传统的管理方式,通过电话学员、教练电话预约考场模拟进行登记,考场每天基本上就是等待学员上门来进行考场模拟。博软考训场管理系统把传统登记进行系统的登记加上互联网营销工具(如:考场微信公众号、网站、手机APP等)的销售相结合,逐步转换在线办理业务量,让考场的工作更加高效快捷,减少考场人力成本,同时也让学员感受到考场服务的体验感。
考场模拟,又叫考前场地适应训练,是针对于考试学员考前培训的一种经营方式,学员通过交一定的费用,可以在真实考场里,使用真实的考车进行模拟考试,并且有经验丰富的助训员对学员操作遇到的问题进行详解,提高学员一次过关的几率,节省学员的学车时间(考试不合格需要10天之后才能再预约)。
博软考训场管理系统是管理及规范考训场培训相关工作和流程的综合性管理软件,其主要功能包括缴费、考训场编排和培训统计与分析,能够有效地规范考场管理工作流程、减轻管理人员工作负担,降低考训场管理成本,提高考训场整体信息化管理水平。把整个考训场培训资源安排、调配、培训、收费、候车、助训员评价、培训统计等工作进行规范化、流程化,使整个考训场的管理更加科学化,并有效的监管了消费者满意度,以提高整个考场的服务质量。
学员、教练员通过互联网营销工具(如:考场微信公众号、网站、手机APP等)办里业务,不用排队,极大的方便教练和学员。学员模拟上车安排公平、公正、公开、透明
学员的上车训练的顺序以学员的预约缴费为准,减少人为因素的影响,为学员提供透明的信息,同时轮到学员上车训练时,语音自动广播提示。
通过学员提前预约情况,合理安排考场的资源,节省人力、物力和考场运营成本,使用考场整体运营率达到最大化;
学员未按预约时间上车
学员按规定时间办理完财务手续,却没能按预约时间上车。信誉度下降,投诉量增多。
浪费学员时间
学员不知上车时间,从缴费成功后一直处于等待上车状态,浪费了学员很多时间。
学员插队现象严重
存在排在较后的学员,给工作人员一些小费,就排在前面导致前排学员长时间无法练车。这样的消费不仅在工作中形成不良风气,外传后也有损考场口碑。
考场管理人员难以监管助训员
由于现在传统模式的管理,难以将助训员按时回场,某些助训员就钻此漏洞,让学员到财务交一个小时的钱,然而他却不按时回场,就和学员私下交易,于是就用公车挣私钱,严重影响了公司的经营。
车辆有违规纪录时不知向谁追责
由于现在考场不清楚每天车辆的使用人,即使有登记都很难查询或要费很多时间。效率低下。如果那辆车有违规现象就很难查明。
工作部门之间就车辆信息难以对称
如果在训练途中车辆出现故障,调度室却能及时得到通知,财务处或前台却不能及时的到相关信息,还是将车列入当天的经营范围之内,这样就导致了车辆超负载的运转。博软考训场管理系统为了避免以上问题,使得对学员租车模拟考试训练的管理更加规范化、科学化,从而提高效率、提高管理质量、避免浪费、节约成本 。