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预约培训常见问题

    1、投放学时时长一般是45或60分钟,如果遇到周末节假日需调整学时,怎么办,能否自己定义学时?
    能自定义学时,在学时投放、分组学时投放模块增加学时规则设置,但是学时设置规则需有权限的用户才能使用,开放权限在扩展权限:预约培训,允许设置预约培训学时投放规则。

 

    学时设置界面如下图,可自定义学时名称,根据每日起始时间、每日结束时间、单个学时时长、学时间隔休息时间,学时开始时间,上午、下午、晚上进行学时设置。同一天生效的学时规则名称不能重复,在设置界面修改学时开始结束时间、单个学时时长学时设置数据将会清空需重新设置,已保存设置如若有误,可点击重新设置进行设置。

    如果同一天有多个学时设置,预约培训在进行学员预约时,选择所需的学时规则进行预约,如图:

 

 
   2、如果教练临时有事,已投放的学时能不能暂停或者锁定?
   可以的,在预约培训模块新增锁定和解锁操作,锁定之后不可预约,同时学员在来噢APP无法看到已锁定的学时,选择学时鼠标右键选择锁定学时,学时状态变为已锁定,选择已锁定的学时鼠标右键解锁学时,学时状态变为可预约。

 

    3、单个教练投放学时,如何操作更换教练?
    选择已预约的学时鼠标右键可操作更换教练(教练都是APP账号的教练),选择教练操作确认更换,即可更换成功。更换教练后培训预约界面学员预约信息显示了一个改字,如图:

 

    4、教练如果是分组学时教练,教练想换班,如何进行更换教练?
分组学时操作更换教练,选择学时右键操作更换教练弹出分组维护界面,进行添加教练,如图,分组维护界面新增教练类型【培训教练】、【全职教练】,学员在来噢APP预约培训教练列表不能看到【培训教练】,只能看到【全职教练】,而【培训教练】只能参与培训不能参与预约,对应来噢教练也看不到课表信息。如图:

    5、学员预约时弹出暂不允许预约提示,是怎么回事呢?
    学员预约在驾校管理系统预约和在来噢APP上预约弹出提示:未培训学时数达到或超过学时(含当前预约学时),暂时不允许预约!如图:

 

    该设置在预约培训-计时培训设置-其他设置学时预约设置中设置,修改成0则不限制,如图:

    学员预约在驾校管理系统预约和在来噢APP上预约上弹出提示:学员预约学时已达每日预约上线,不能继续预约,如图:

 
   该设置在预约培训-计时培训设置-其他设置学时预约范围设置中设置,修改成0则不限制,如图:

    学员预约在驾校管理系统预约和在来噢APP上预约弹出提示:学员预约学时已达到教练车型(桑塔纳)每日预约上线,不能继续预约该教练车型学时!如图:

  该设置在预约培训-计时培训设置-预约车型限制中设置,修改成0则不限制,如图:

 

   6、如果设置了学时预约限制,但是只想某一个学员不受限制,可进行多次预约,该怎么办呢?
   是可以给单个学员进行预约不受限制的,培训预约新增扩展权限可以不受学时预约个数限制,扩展权限-名称为:允许为达到预约学时上限的学员预约学时。如图,可以给学员预约这个账号开放“允许为达到预约学时上限的学员预约学时的权限”,预约将不受限制。