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博软计时培训终端售后服务

一、 售后反馈

        1、自主服务

        1)关注博软软件微信公众号,通过【客户服务】中【意见反馈】提交服务需求;
        2)通过《博软驾培教练APP》中【意见反馈】提交服务需求;
        3)博软收到服务需求后,客服人员将及时进行派单处理。
        注:提交服务需求时,请注明驾校、车牌号、需求描述、联系电话等关键信息。

        2、电话服务

        服务时间:周一至周五 9:00-18:00
        服务电话:028-84538775
        监督电话:028-85195221

二、 计时培训终端服务点

        负责人:左海林 13568994055
        服务地点及时间:

               

每月周期
地址
服务时间
第一、三周
双流蜀安驾校训练场
周一12:30-17:30
郫都(西区考场)长城驾校训练场
周二12:30-17:30
新津区津安驾校训练场
周三12:30-17:30
都江堰森安驾校训练场
周四12:30-17:30
第二、四周
龙泉金箭驾校训练场
周一12:30-17:30
天欣环球中心训练场
周二12:30-17:30
新都长青驾校训练场
周三12:30-17:30
金堂新联驾校总校训练场
周四12:30-17:30
每   周
彭州、蒲江、大邑等区域轮流安排现场服务
周五12:30-17:30
地铁3、10号线双流西站
周末 9:30-17:30

 

三、 服务项目

服务项目
项目
单位
指导价
备注
免费服务
新设备一月内出现故障免费换新机
人为损坏除外
质保期内设备免费维修
免费检测设备
耗材配件
GPS天线
根
30元
现场支付
3G天线
根
30元
GPS接线柱焊接维修
个
40元
3G接线柱焊接维修
个
40元
方形6针电源线
根
30元
摄像头(圆头)
个
150元
摄像头(方头高清)
个
180元
系统升级
台
40元
计时终端移机安装
次
40元
设备安装
台
40元
现场支付
线上支付
圆形公头带开关电源线
个
30元
吸盘基座
个
30元

 

四、 温馨提示

        请提前与服务点工作人员联系,反馈设备故障现象及确认服务时间,便于为您准备好必需的配件。