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  • 博软计时培训终端售后服务

    一、 售后反馈

            1、自主服务

            1)关注博软软件微信公众号,通过【客户服务】中【意见反馈】提交服务需求;
            2)通过《博软驾培教练APP》中【意见反馈】提交服务需求;
            3)博软收到服务需求后,客服人员将及时进行派单处理。
            注:提交服务需求时,请注明驾校、车牌号、需求描述、联系电话等关键信息。

            2、电话服务

            服务时间:周一至周五 9:00-18:00
            服务电话:028-84538775
            监督电话:028-85195221

    二、 计时培训终端服务点

            1、店面服务点

            负责人:王爱民 13568307888/13550513777
            地址:成都市温江区江平路
            服务时间:周一至周日 9:00-18:00

            2、现场服务点

            负责人:左海林 13568994055
            服务地点及时间:

                   

    每月周期
    地址
    服务时间
    第一、三周
    双流蜀安驾校训练场
    周一12:30-17:30
    郫都(西区考场)长城驾校训练场
    周二12:30-17:30
    新津区津安驾校训练场
    周三12:30-17:30
    都江堰森安驾校训练场
    周四12:30-17:30
    第二、四周
    龙泉金箭驾校训练场
    周一12:30-17:30
    天欣环球中心训练场
    周二12:30-17:30
    新都长青驾校训练场
    周三12:30-17:30
    金堂新联驾校总校训练场
    周四12:30-17:30
    每   周
    彭州、蒲江、大邑等区域轮流安排现场服务
    周五12:30-17:30
    地铁3、10号线双流西站
    周末 9:30-17:30

     

    三、 服务项目

    服务项目
    项目
    单位
    指导价
    备注
    免费服务
    新设备一月内出现故障免费换新机
    人为损坏除外
    质保期内设备免费维修
    免费检测设备
    耗材配件
    GPS天线
    30元
    现场支付
    3G天线
    30元
    GPS接线柱焊接维修
    40元
    3G接线柱焊接维修
    40元
    方形6针电源线
    30元
    摄像头(圆头)
    150元
    摄像头(方头高清)
    180元
    系统升级
    40元
    计时终端移机安装
    40元
    设备安装
    40元
    现场支付
    线上支付
    圆形公头带开关电源线
    30元
    吸盘基座
    30元

     

    四、 温馨提示

            请提前与服务点工作人员联系,反馈设备故障现象及确认服务时间,便于为您准备好必需的配件。