• 所属行业

    机动车驾驶人考场

  • 企业规模

    车辆100+

  • 常用功能

    考前适应性培训预约、考试预约、排号、叫号

  • 使用目的

    考培一体联动,方便驾校向考场输送学员

博软调研

长征驾校作为成都著名驾校,驾校成立时间较早,而且自身也是成都社会化考场的先行者。但在2016年以来,由于外部竞争压力巨大,内部经营状况恶劣,急需一个较好的破局解决方案。

通过摸底调研,博软软件发现,长征极速东方考场虽然作为成都较早一家社会化考场的先行者,但目前使用的管理办法是人工统计,再输入Excel表作记录,然后通过Excel来打印票据实行出票,最后再进行财务的核对。考场的具体业务操作:由学员的教练带入到调度室由调度的工作人员来分配学员由那个协考员培训,且在上车、下车培训的过程中完全没有监督情况,协考员的合格率,练车的时长、单数都是由工人统计,在此次摸底考场的环境中,发现了对企业非常危险的经营情况(财务监管不了具体的业务发生,有可能存在财务漏洞),考场经营者根本无法掌握整个考场的运行的情况以及流程。

而且长征驾校的学员状态不准确,预约培训方式是多个平台上进行,最再通过手工方式进行汇总,同时多个平台切换,员工工作量加大。驾校自营车的学员管理还是按照传纺模式在进行打包给教练进行服务,服务过程没有任何的监管,学员的售后服务缺失,造成驾校与考场的优质资源浪费。同时训练场管理监管基本没有,教练进行训练本校的学员也无法监管。同时考场的公众微信号上还有招生产品的发布,造成了驾校和考场与教练员的直接矛盾,对驾校和考场的影响很大。

客户期望

通过对各个环节摸底,通过博软考场和驾校一体化解决方案的实施, 财务能有效监管各个业务的开展,节省人力成本、提高员工工作效率,重塑长征驾校与长征考场的品牌。

博软分析

    痛点
    解决方案
    效果
  • 母体驾校输送学员不方便
  • 系统配置,优化输送方式
  • 报名人数稳步提升
  • 外部营销缺乏管理
  • 主动提供多营销方式,主动整合
  • 报名人数稳步提升
  • 内部业务流程无法有效监管,漏洞明显
  • 重塑业务流程,制定核心节点管理方案
  • 效率显著提升,财务漏洞封堵到位,营收显著增加

最终成效

(1)业务管理锦然有序 将长征考场基础资料录入到博软考场管理系统里面,通过后台的基础搭建,在考场收费系统里能自由的对相对的人员进行调度,实行能够各部门能够信息互通,让管理人员能一目了然的掌握当前考场的工作情况以及流程。

(2)财务管理清晰透明 通过系统的建立,确定收费唯一的入口只能是前端的收费人员,封堵财务收费漏洞;系统内排除人为因数,做到有效监管,尽可能地排除考场工作人员私自夹带学员和考场的收入与练车时长不匹配的问题。充分的利用有限的学员和车辆做到资源最大化来控制成本。

客户评价

“与博软合作后,自己驾校向自己考场输送学员不方便、不好管的问题轻松解决了,还帮我把考场财务管理得仅仅有条,考场的效益也增长起来了!”

——长征极速东方考场

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